Çiftlikbank Parayı Hesabıma Tanımlamadı

Soru Cevap & ŞikayetCategory: ŞikayetÇiftlikbank Parayı Hesabıma Tanımlamadı
Şikayet asked 7 ay ago

Çiftlikbank hesabımdaki papara sorunu var.Papara hesabıma para aktarıldı görünüyor ama aktarılmıyor.
Ciftlikbank.com uygulamasında bulunan hesabıma Papara.com aracılığı ile 09.05.2017 tarihinde bakiye yüklemesi yaptım. Papara.com yatırdığım ücreti anında Ciftlikbank.com hesabıma transfer etti. Lakin Ciftlikbank.com parayı hesabıma tanımlamadı.
Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşme sonucu işlemimin bekleme sırasında olduğunu ve gün içinde hesabıma tanımlanacağını belirtti. Fakat herhangi gelişme olmadı. Durumu Facebook üzerinden kendi sayfalarında paylaştım.




Sayfada paylaştığım mesajım üzerine benim gibi mağdur olan onlarca kişi daha çıktı. Fakat Ciftlikbank.com yönetimi sosyal medyadaki sayfalarında benim ve benim gibi mağdur olan kişilerin yazdığı mesajları silip beni de engellemişler. Yüklediğim fotoğraflarda da en alt satırda görüldüğü gibi işlem halen beklemededir.